部分旧MacBook机型升级macOS Big Sur失败怎么办? 苹果官方临时解决方案公布

在本周四发布的官方更新文档中，苹果详细介绍了如何解决某些 MacBook Pro 机型在安装 Big Sur 过程中出现的问题。本周早些时候，有报道称 2013 年年末和 2014 年年中 MacBook Pro 设备在安装 Big Sur 中出现问题，导致永久黑屏，死当(死机)无法开机进入系统等各类错误，或者屏幕出现代表禁止的符号（白圈中加斜线）。

苹果在今天发布的支持文档页面中承认了这个问题，并提供了一种潜在的临时解决方案。如果你的 Mac 设备已经受到影响无法正常启动，苹果表示可以按照以下步骤

1、在 Mac 上长按电源键至少 10 秒，然后松开。如果你的 Mac 已经开机，则需要将它关闭

2、从 Mac 上移除所有的外接设备，包括显示器和 USB 外接设备，移除 SDXC 卡槽内的任意存储卡

3、如果问题依然存在，重设 SMC 为不可拆卸电池的笔记本电脑

4、如果问题依然存在，重置 NVRAM 或者 PRAM。

注意事项：

1、要重置SMC，用户必须同时按下键盘左侧的Control和Option键，以及键盘右侧的Shift键七秒钟，然后同时按下电源按钮。接下来，用户再按住所有四个键七秒钟，然后松开它们，然后按电源按钮打开Mac。

2、重置NVRAM和PRAM要求用户关闭计算机，按住Option，Command，P和R，直到出现Apple徽标并消失两次（约20秒）。如果上述方法无效，Apple会指示MacBook所有者联系Apple支持。该公司补充说，当具有更全面的解决方案时，“支持页面”文档将被更新。

苹果发布了macOS 11.0.1 Big Sur修订版，该版本可用于此前未安装macOS 11.0.1更新的部分 Mac。

已经升级到 macOS Big Sur的用户不会看到这一更新，但 Catalina 或更早版本的 macOS 用户可升级至新版本。

macOS 11.0.1 Big Sur 修订版的固件内部版本号为20B50，而原始固件的内部版本号为20B29。用户可通过 系统偏好设置 - 软件更新 来下载新固件。

macOS Big Sur 许多应用经过了重新设计，包括邮件、照片、便笺和 iWork。苹果还为 Messages 引入了新的搜索功能，包括新的照片选择界面。