时间:2024-04-10来源:系统城装机大师作者:佚名
故障现象:
1.打印机列表中出现打印机副本1、副本2。
2.删除了以后在打印的时候仍能看到打印机副本1或者打印机副本2。
原因分析:
打印机的驱动异常。
解决方案:
方案一、
注册表删除多余的打印机信息。
重要提示:修改注册表有风险,修改错误会导致系统不稳定或崩溃,请提前备份注册表和电脑中的重要数据(包括Office等各类账户信息)至U盘或移动硬盘,避免产生任何损失。
注册表路径HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Print\\Printers,把对应的打印机副本名称删除,然后重启电脑。
方案二、
完全删除打印机驱动,再重新安装。
1.打开控制面板,设备和打印机,随便选择一个打印机图标,选择打印机服务器属性。
2.单击打印服务器属性--驱动程序--删除,选择删除驱动程序和驱动程序包,点确定;
3.无法删除的时候:停止:print spooler服务,删除C:\\Windows\\System32\\spool\\PRINTERS目录下所有的文件,重新启动服务print spooler,再进行第二步。
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