时间:2019-12-13来源:系统城作者:电脑系统城
win7宽带连接失败提示错误691怎么办?win7宽带连接失败提示错误691是宽带adsl拨号上网常常遇到的故障提示。那么遇到win7宽带连接失败提示错误691怎么办呢?下面就让我们一起来看看win7宽带连接失败提示错误691解决办法吧!
win7宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,win7宽带连接失败提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:
1.【域名出现错误,(用户名或密码输入错误)】
2.【电话或宽带到期欠费造成】
3.【服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)】
4.【硬件故障】
win7宽带连接失败提示错误691解决办法:
【步骤一】:用户名密码填写错误。
【步骤二】:如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新)。
如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”。
如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
【步骤三】:电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691。
【步骤四】:你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691。
【注意事项】:
【建议】:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开。
出现错误691后不要一直不停拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通),告诉工作人员你的电脑错误691上不了,然后她应该会问你一些详细的资料,经过了解过后,她自然会派人上门帮你解决。
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